Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 1 agosto 2026

La presente Informativa sulla privacy di STUDIO DIGITALE DI ELIA GAZZOLA ("noi", "ci" o "nostro") descrive come e perché potremmo accedere, raccogliere, conservare, utilizzare e/o condividere ("trattare") i vostri dati personali quando utilizzate i nostri servizi ("Servizi"), in particolare quando:

• Visitate il nostro sito web all'indirizzo https://gazzolaelia.it o qualsiasi altro nostro sito web che rimandi alla presente Informativa sulla privacy
• Utilizzate il portale clienti archportal o qualsiasi altra nostra applicazione che rimandi alla presente Informativa sulla privacy
• Interagite con noi in altri modi correlati, inclusi marketing o eventi

Domande o dubbi? La lettura della presente Informativa sulla privacy vi aiuterà a comprendere i vostri diritti e le vostre scelte in materia di privacy. Siamo responsabili delle decisioni relative al trattamento dei vostri dati personali. Se non siete d'accordo con le nostre politiche e pratiche, vi preghiamo di non utilizzare i nostri Servizi. In caso di ulteriori domande o dubbi, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo privacy@gazzolaelia.it.

Riepilogo dei punti chiave

Questo riepilogo fornisce i punti chiave della nostra Informativa sulla privacy. Potete trovare maggiori dettagli su ciascuno di questi argomenti utilizzando l'indice qui sotto.

Quali informazioni personali trattiamo? Quando visitate, utilizzate o navigate nei nostri Servizi, potremmo trattare informazioni personali a seconda di come interagite con noi e con i Servizi, delle scelte che effettuate e dei prodotti e delle funzionalità che utilizzate.

Trattiamo informazioni personali sensibili? Alcune informazioni potrebbero essere considerate "speciali" o "sensibili" in determinate giurisdizioni, ad esempio le origini razziali o etniche, l'orientamento sessuale e le convinzioni religiose. Non trattiamo informazioni personali sensibili.

Raccogliamo informazioni da terze parti? Non raccogliamo informazioni da terze parti.

Come trattiamo le vostre informazioni? Trattiamo le vostre informazioni per fornire, migliorare e gestire i nostri Servizi, comunicare con voi, per motivi di sicurezza e prevenzione delle frodi e per ottemperare alla legge. Potremmo anche trattare i vostri dati per altri scopi con il vostro consenso. Trattiamo i vostri dati solo quando abbiamo una valida base giuridica per farlo.

In quali situazioni e con quali soggetti condividiamo i dati personali? Potremmo condividere i dati in situazioni specifiche e con terze parti specifiche.

Come proteggiamo i vostri dati? Abbiamo implementato processi e procedure organizzative e tecniche adeguate per proteggere i vostri dati personali. Tuttavia, nessuna trasmissione elettronica su Internet o tecnologia di archiviazione dati può essere garantita al 100% sicura, pertanto non possiamo promettere o garantire che hacker, criminali informatici o altre terze parti non autorizzate non saranno in grado di eludere le nostre misure di sicurezza e raccogliere, accedere, rubare o modificare impropriamente i vostri dati.

Quali sono i vostri diritti? A seconda della vostra posizione geografica, la legge sulla privacy applicabile potrebbe garantirvi determinati diritti in relazione ai vostri dati personali.

Come potete esercitare i vostri diritti? Il modo più semplice per esercitare i vostri diritti è contattarci all'indirizzo privacy@gazzolaelia.it. Esamineremo e daremo seguito a qualsiasi richiesta in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Indice

1. Quali informazioni raccogliamo?
2. Come trattiamo le vostre informazioni?
3. Su quali basi giuridiche ci basiamo per trattare i vostri dati personali?
4. Quando e con chi condividiamo i vostri dati personali?
5. Utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento?
6. I vostri dati vengono trasferiti a livello internazionale?
7. Per quanto tempo conserviamo le vostre informazioni?
8. Come proteggiamo le vostre informazioni?
9. Raccogliamo informazioni da minori?
10. Quali sono i vostri diritti in materia di privacy?
11. Controlli per le funzionalità "Non tracciare"
12. Aggiorniamo questa informativa?
13. Come potete contattarci in merito a questa informativa?
14. Come potete visualizzare, aggiornare o eliminare i dati che raccogliamo su di voi?

1. Quali informazioni raccogliamo?

Informazioni personali che ci fornite

In breve: raccogliamo le informazioni personali che ci fornite.

Raccogliamo le informazioni personali che ci fornite volontariamente quando vi registrate ai Servizi, esprimete interesse a ricevere informazioni su di noi o sui nostri prodotti e Servizi, quando partecipate ad attività sui Servizi o in qualsiasi altro modo quando ci contattate.

Informazioni personali fornite da voi. Le informazioni personali che raccogliamo dipendono dal contesto delle vostre interazioni con noi e con i Servizi, dalle scelte che effettuate e dai prodotti e dalle funzionalità che utilizzate. Le informazioni personali che raccogliamo possono includere le seguenti:

• nome
• indirizzo email
• password
• nomi utente
• numeri di telefono

Informazioni sensibili. Non trattiamo informazioni sensibili.

Informazioni raccolte automaticamente

In breve: alcune informazioni, come il vostro indirizzo IP e/o le caratteristiche del browser e del dispositivo, vengono raccolte automaticamente quando visitate i nostri Servizi.

Raccogliamo automaticamente determinate informazioni quando visitate, utilizzate o navigate nei Servizi. Queste informazioni non rivelano la vostra identità specifica (come il nome o i dati di contatto), ma possono includere informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo, come l'indirizzo IP, le caratteristiche del browser e del dispositivo, il sistema operativo, le preferenze linguistiche, gli URL di riferimento, il nome del dispositivo, il paese, informazioni su come e quando utilizzate i nostri Servizi e altre informazioni tecniche. Queste informazioni sono necessarie principalmente per garantire la sicurezza e il funzionamento dei nostri Servizi e per le nostre analisi interne e finalità di reporting.

Come molte aziende, raccogliamo informazioni anche tramite cookie e tecnologie simili. Potete trovare maggiori informazioni a riguardo nella nostra Informativa sui cookie.

Le informazioni che raccogliamo includono:

• Dati di registro e di utilizzo. Sono informazioni relative al servizio, diagnostiche, di utilizzo e di prestazioni che i nostri server raccolgono automaticamente quando accedete o utilizzate i nostri Servizi e che registriamo nei file di registro. A seconda di come interagite con noi, questi dati possono includere l'indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, tipo e impostazioni del browser e informazioni sulla vostra attività nei Servizi (come data e ora di utilizzo, pagine e file visualizzati, ricerche e altre azioni che intraprendete), informazioni sugli eventi del dispositivo (come attività di sistema e segnalazioni di errore).
• Dati del dispositivo. Raccogliamo dati sul dispositivo che utilizzate per accedere ai Servizi. A seconda del dispositivo utilizzato, questi dati possono includere informazioni come l'indirizzo IP (o server proxy), tipo di browser, modello hardware, provider di servizi Internet e/o operatore di telefonia mobile, sistema operativo e informazioni sulla configurazione del sistema.

Tutte le informazioni personali che ci fornite devono essere veritiere, complete e accurate e dovete comunicarci tempestivamente qualsiasi modifica a tali informazioni.

2. Come trattiamo le vostre informazioni?

In breve: trattiamo le vostre informazioni per fornire, migliorare e gestire i nostri Servizi, comunicare con voi, per motivi di sicurezza e prevenzione delle frodi e per ottemperare agli obblighi di legge. Potremmo anche trattare le vostre informazioni per altri scopi con il vostro consenso.

Trattiamo i vostri dati personali per una serie di motivi, a seconda di come interagite con i nostri Servizi, tra cui:

• Per facilitare la creazione e l'autenticazione dell'account e per gestire gli account utente. Potremmo trattare le vostre informazioni per consentirvi di creare e accedere al vostro account, nonché per mantenerlo funzionante.
• Per fornire e agevolare l'erogazione dei servizi. Potremmo trattare le vostre informazioni per fornirvi il servizio richiesto.
• Per inviarvi informazioni amministrative. Potremmo trattare le vostre informazioni per inviarvi dettagli sui nostri prodotti e servizi, modifiche ai nostri termini e condizioni e altre informazioni simili.
• Per proteggere i nostri Servizi. Potremmo trattare le vostre informazioni nell'ambito delle nostre attività volte a mantenere i nostri Servizi sicuri, inclusi il monitoraggio e la prevenzione delle frodi.
• Per identificare le tendenze di utilizzo. Potremmo trattare informazioni relative al vostro utilizzo dei nostri Servizi per comprendere meglio come vengono utilizzati e poterli così migliorare.
• Per valutare l'efficacia delle nostre campagne di marketing e promozionali. Potremmo trattare le vostre informazioni per comprendere meglio come offrirvi campagne di marketing e promozionali più pertinenti.
• Per tutelare o proteggere gli interessi vitali di una persona. Potremmo trattare le vostre informazioni quando necessario per tutelare o proteggere gli interessi vitali di una persona, ad esempio per prevenire un danno.

3. Su quali basi giuridiche ci basiamo per trattare i vostri dati personali?

In breve: trattiamo i vostri dati personali solo quando riteniamo che sia necessario e abbiamo una valida ragione legale per farlo ai sensi della legge applicabile.

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) ci impone di spiegare le valide basi giuridiche su cui ci basiamo per il trattamento dei vostri dati personali. Pertanto, potremmo basarci sulle seguenti basi giuridiche:

• Consenso. Potremmo trattare i vostri dati se ci avete dato il permesso di utilizzare i vostri dati personali per uno scopo specifico. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
• Esecuzione di un contratto. Potremmo trattare i vostri dati personali quando riteniamo che sia necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti, inclusa la fornitura dei nostri Servizi o su vostra richiesta prima della stipula di un contratto.
• Interessi legittimi. Potremmo trattare i vostri dati quando riteniamo che sia ragionevolmente necessario per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali e tali interessi non prevalgano sui vostri interessi, diritti e libertà fondamentali. Ad esempio, per analizzare come vengono utilizzati i nostri Servizi in modo da poterli migliorare, per supportare le nostre attività di marketing, per diagnosticare problemi e prevenire attività fraudolente.
• Obblighi legali. Potremmo trattare i vostri dati personali laddove riteniamo sia necessario per adempiere ai nostri obblighi legali, ad esempio per collaborare con le forze dell'ordine o con un'autorità di regolamentazione, per esercitare o difendere i nostri diritti legali o per divulgare i vostri dati personali come prova in controversie legali in cui siamo coinvolti.
• Interessi vitali. Potremmo trattare i vostri dati personali laddove riteniamo sia necessario per proteggere i vostri interessi vitali o gli interessi vitali di terzi, ad esempio in situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza di qualsiasi persona.

In termini legali, siamo generalmente il "titolare del trattamento" ai sensi delle leggi europee sulla protezione dei dati personali descritte nella presente Informativa sulla privacy, poiché determiniamo le modalità e le finalità del trattamento dei dati che effettuiamo. La presente Informativa sulla privacy non si applica ai dati personali che trattiamo in qualità di "responsabili del trattamento" per conto dei nostri clienti. In tali situazioni, il cliente a cui forniamo servizi e con il quale abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati è il titolare del trattamento responsabile dei vostri dati personali e noi ci limitiamo a trattare i vostri dati per suo conto in conformità con le sue istruzioni.

4. Quando e con chi condividiamo i vostri dati personali?

In breve: potremmo condividere le informazioni in situazioni specifiche descritte in questa sezione e con le terze parti elencate di seguito.

Fornitori, consulenti e altri fornitori di servizi terzi

Potremmo condividere i vostri dati con fornitori, prestatori di servizi, appaltatori o agenti terzi che svolgono servizi per nostro conto e necessitano di accedere a tali informazioni per svolgere il proprio lavoro. Abbiamo stipulato contratti con le nostre terze parti, progettati per contribuire a proteggere le vostre informazioni personali. Ciò significa che non possono fare nulla con le vostre informazioni personali se non su nostra autorizzazione. Inoltre, non condivideranno le vostre informazioni personali con alcuna organizzazione al di fuori della nostra. Si impegnano inoltre a proteggere i dati che detengono per nostro conto e a conservarli per il periodo da noi indicato.

Le terze parti con cui potremmo condividere i dati personali sono le seguenti:

• Comunicazione, chat con gli utenti e invio di newsletter: Brevo
• Moduli e raccolta di dati tramite form: Tally
• Registrazione e autenticazione dell'account utente: Keycloak (installazione su nostra infrastruttura)
• Servizi di cloud computing e database: PostgreSQL (installazione su nostra infrastruttura)
• Archiviazione dei file utente: SeaweedFS (installazione su nostra infrastruttura)
• Automazione dei flussi di lavoro: n8n (installazione su nostra infrastruttura)
• Analisi web e monitoraggio delle prestazioni: Umami (installazione su nostra infrastruttura)
• Hosting del sito web: Server Easy

Potremmo inoltre dover condividere i vostri dati personali nelle seguenti situazioni:

• Trasferimenti aziendali. Potremmo condividere o trasferire le vostre informazioni in relazione a, o durante le negoziazioni di, qualsiasi fusione, vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività da parte di un'altra società.

5. Utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento?

In breve: potremmo utilizzare cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere e memorizzare le vostre informazioni.

Potremmo utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento simili per raccogliere informazioni quando interagite con i nostri Servizi. Alcune tecnologie di tracciamento online ci aiutano a mantenere la sicurezza dei nostri Servizi e del vostro account, a prevenire arresti anomali, a correggere bug, a salvare le vostre preferenze e a supportare le funzioni di base del sito.

Consentiamo inoltre a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare tecnologie di tracciamento online sui nostri Servizi, previo vostro consenso ove richiesto dalla normativa applicabile.

Informazioni specifiche su come utilizziamo tali tecnologie e su come potete rifiutare determinati cookie sono disponibili nella nostra Informativa sui cookie.

6. I vostri dati vengono trasferiti a livello internazionale?

In breve: i nostri server si trovano in Italia. Alcuni fornitori terzi possono trattare i dati in altri paesi.

I nostri server si trovano in Italia. Indipendentemente dalla vostra posizione geografica, tenete presente che i vostri dati potrebbero essere trasferiti, archiviati ed elaborati da noi presso le nostre strutture e presso le strutture di terze parti con cui potremmo condividere i vostri dati personali (vedi la sezione "Quando e con chi condividiamo i vostri dati personali?").

Clausole contrattuali standard della Commissione europea. Abbiamo implementato misure per proteggere i vostri dati personali, incluso l'utilizzo delle Clausole contrattuali standard della Commissione europea per i trasferimenti di dati personali verso fornitori terzi. Tali clausole impongono a tutti i destinatari di proteggere tutti i dati personali trattati provenienti dal SEE in conformità con le leggi e i regolamenti europei in materia di protezione dei dati. Le nostre Clausole contrattuali standard possono essere fornite su richiesta.

7. Per quanto tempo conserviamo le vostre informazioni?

In breve: conserviamo le vostre informazioni per il tempo necessario a raggiungere le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, salvo diversamente previsto dalla legge.

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge (ad esempio, per obblighi fiscali, contabili o altri requisiti legali).

Quando non avremo più una legittima necessità di trattare i vostri dati personali, provvederemo a cancellarli o ad anonimizzarli, oppure, se ciò non fosse possibile (ad esempio, perché i vostri dati personali sono stati archiviati in backup), li conserveremo in modo sicuro e li isoleremo da qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando non sarà possibile cancellarli.

8. Come proteggiamo le vostre informazioni?

In breve: ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali attraverso un sistema di misure di sicurezza organizzative e tecniche.

Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate e ragionevoli, progettate per proteggere la sicurezza di tutti i dati personali che trattiamo. Tuttavia, nonostante le nostre misure di sicurezza e gli sforzi per proteggere le vostre informazioni, nessuna trasmissione elettronica su Internet o tecnologia di archiviazione dati può essere garantita al 100% sicura, pertanto non possiamo promettere o garantire che hacker, criminali informatici o altre terze parti non autorizzate non saranno in grado di eludere le nostre misure di sicurezza e raccogliere, accedere, rubare o modificare impropriamente le vostre informazioni. La trasmissione di informazioni personali da e verso i nostri Servizi avviene a vostro rischio. Vi consigliamo di accedere ai Servizi solo in un ambiente sicuro.

9. Raccogliamo informazioni da minori?

In breve: non raccogliamo consapevolmente dati da minori di 18 anni né ci rivolgiamo a loro con attività di marketing.

Non raccogliamo né sollecitiamo dati da minori di 18 anni, né ci rivolgiamo a loro con attività di marketing. Utilizzando i Servizi, dichiarate di avere almeno 18 anni oppure di essere il genitore o il tutore di un minore e di acconsentire all'utilizzo dei Servizi da parte di tale minore. Se veniamo a conoscenza del fatto che sono state raccolte informazioni personali di utenti di età inferiore a 18 anni, disattiveremo l'account e adotteremo misure ragionevoli per eliminare tempestivamente tali dati dai nostri archivi. Se venite a conoscenza di dati che potremmo aver raccolto da minori di 18 anni, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo privacy@gazzolaelia.it.

10. Quali sono i vostri diritti in materia di privacy?

In breve: nello Spazio Economico Europeo avete diritti che vi consentono un maggiore accesso e controllo sulle vostre informazioni personali.

Avete determinati diritti ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Questi possono includere il diritto (i) di richiedere l'accesso e ottenere una copia delle vostre informazioni personali, (ii) di richiederne la rettifica o la cancellazione, (iii) di limitare il trattamento delle vostre informazioni personali, (iv) alla portabilità dei dati e (v) di non essere soggetti a processi decisionali automatizzati. In determinate circostanze, potreste anche avere il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali.

Potete presentare tale richiesta contattandoci ai recapiti indicati nella sezione "Come potete contattarci in merito a questa informativa?". Esamineremo e daremo seguito a qualsiasi richiesta in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Se ritenete che stiamo trattando i vostri dati personali in modo illecito, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati del vostro Stato membro. In Italia l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

Revoca del consenso. Se il trattamento dei vostri dati personali si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento contattandoci ai recapiti indicati di seguito. Per quanto riguarda i cookie, potete modificare le vostre preferenze in qualsiasi momento tramite il link "Preferenze cookie" presente nel piè di pagina del sito. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa, né il trattamento dei dati personali effettuato sulla base di altre basi giuridiche legittime diverse dal consenso.

Disiscrizione dalle comunicazioni di marketing e promozionali. Potete annullare l'iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing e promozionali in qualsiasi momento cliccando sul link di annullamento presente nelle email che inviamo, oppure contattandoci ai recapiti indicati di seguito. Verrete quindi rimossi dagli elenchi di marketing. Tuttavia, potremmo comunque contattarvi per inviarvi messaggi relativi al servizio necessari per la gestione e l'utilizzo del vostro account, per rispondere alle richieste di assistenza o per altri scopi non di marketing.

Informazioni dell'account. Se desiderate in qualsiasi momento rivedere o modificare le informazioni del vostro account o chiudere il vostro account, potete contattarci ai recapiti indicati di seguito. A seguito della vostra richiesta di chiusura dell'account, disattiveremo o elimineremo il vostro account e le relative informazioni dai nostri database attivi. Tuttavia, potremmo conservare alcune informazioni nei nostri archivi per prevenire frodi, risolvere problemi, fornire assistenza in caso di indagini, far rispettare i nostri termini legali e ottemperare agli obblighi di legge applicabili.

Cookie e tecnologie simili. La maggior parte dei browser web è impostata per accettare i cookie per impostazione predefinita. Se preferite, potete solitamente impostare il vostro browser in modo da eliminare i cookie e rifiutarli. Se scegliete di eliminare o rifiutare i cookie, ciò potrebbe influire su alcune funzionalità o servizi dei nostri Servizi.

11. Controlli per la funzione "Non tracciare"

La maggior parte dei browser web e alcuni sistemi operativi e applicazioni mobili includono una funzione o un'impostazione "Non tracciare" (DNT, Do-Not-Track) che è possibile attivare per segnalare la propria preferenza in materia di privacy. Al momento non è stato ancora definito uno standard tecnologico uniforme per il riconoscimento e l'implementazione dei segnali DNT. Pertanto, attualmente non rispondiamo ai segnali DNT del browser o a qualsiasi altro meccanismo che comunichi automaticamente la scelta di non essere tracciati online. Qualora in futuro venisse adottato uno standard per il tracciamento online che siamo tenuti a rispettare, vi informeremo di tale pratica tramite una versione aggiornata della presente Informativa sulla privacy.

12. Aggiorniamo questa informativa?

In breve: sì, aggiorneremo la presente informativa quando necessario per rimanere conformi alle leggi vigenti.

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione aggiornata sarà indicata da una data di revisione aggiornata all'inizio della presente Informativa sulla privacy. Qualora apportassimo modifiche sostanziali, potremmo informarvi pubblicando un avviso ben visibile di tali modifiche o inviandovi direttamente una notifica. Vi invitiamo a consultare frequentemente la presente Informativa sulla privacy per essere sempre aggiornati sulle modalità con cui proteggiamo i vostri dati.

13. Come potete contattarci in merito a questa informativa?

Per qualsiasi domanda o commento sulla presente informativa, potete contattare il Titolare del trattamento via email all'indirizzo privacy@gazzolaelia.it, telefonicamente al numero +39 0423 077884 o per posta al seguente indirizzo:

14. Come potete visualizzare, aggiornare o eliminare i dati che raccogliamo su di voi?

In base alle leggi vigenti nel vostro Paese, potreste avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che raccogliamo su di voi, informazioni su come li abbiamo trattati, la correzione di eventuali inesattezze o la cancellazione dei vostri dati personali. Potreste anche avere il diritto di revocare il consenso al trattamento dei vostri dati personali. Tali diritti potrebbero essere limitati in alcune circostanze dalla legge applicabile.

Per richiedere di esaminare, aggiornare o cancellare i vostri dati personali, scrivete a privacy@gazzolaelia.it indicando la richiesta e i dati necessari a identificarvi. Risponderemo entro i termini previsti dalla normativa applicabile.